Untuk layanan translate, proofreading, dan literature review, dengan dokumen maksimal 20 halaman, waktu yang dibutuhkan adalah 7-14 hari kalender.
Untuk dokumen di atas 20 halaman, waktu akan ditentukan lebih lanjut oleh editor.

Layanan infografis, poster, dan sebagainya, dengan dokumen maksimal 20 halaman, waktu yang dibutuhkan adalah 10-24 hari kalender.
Untuk dokumen di atas 20 halaman, waktu akan ditentukan lebih lanjut oleh editor.

Bisa. Revisi dapat diminta maksimum dua kali dalam jangka waktu 30 hari kalender.

Jika manuskrip asli hasil terjemahan ditolak oleh jurnal yang dituju dengan alasan masalah bahasa, maka pelanggan akan mendapatkan jaminan penuh untuk pengeditan ulang bahasa atau pengembalian biaya.

Klaim refund bisa dilakukan paling lambat satu bulan setelah hasil diterima. Pengajuan refund harus dilengkapi dengan bukti surat penolakan dari jurnal bersangkutan.

Lingkup pekerjaan sintesa.id hanya menerjemahkan, menyunting dan mengolah data, namun kami tidak mengedit substansi material dari manuskrip yang Anda kirim.

Manuskrip yang dikirimkan hanya akan diketahui oleh pengelola, editor, penerjemah dan pengoreksi terjemahan. Jika diperlukan, kami bisa menerbitkan dokumen kerahasiaan informasi secara resmi.

Kami akan menunjuk tenaga ahli yang sesuai kepakarannya dengan manuskrip yang Anda kirim. Detail alur kerja dapat Anda lihat pada halaman alur kerja.

Kami tidak mengedit isi dan konten substansi dari manuskrip. Kami tidak mengedit daftar pustaka.

Manuskrip terjemahan dari kami yang sudah diubah pelanggan sebelum dikirimkan ke jurnal dan ditolak karena kualitas bahasa, tidak mendapat garansi pengeditan ulang atau refund.

Manuskrip yang dikirimkan sebaiknya merupakan manuskrip akhir yang telah siap atau final. Kami tidak menerima editan atau koreksi tambahan selama proses pengerjaan.

Perubahan atau penambahan material memungkinkan untuk dilakukan, tetapi akan dihitung sebagai pemesanan baru.

Kami tidak memberikan jaminan bahwa hasil pengerjaan akan diterima, tapi kami menjamin kualitas bahasa, format dan gambar telah sesuai dengan standar jurnal yang dituju.

Dokumen lengkap yang dikirimkan harus terdiri dari bab-bab sbb:
a. Judul
b. Penulis
c. Instansi penulis terkait
d. Alamat korespondensi penulis
e. Abstrak
f. Kata kunci
g. Pendahuluan
h. Metode Kerja
i. Hasil
j. Pembahasan
k. Kesimpulan
l. Daftar Pustaka
Apabila jurnal yang dituju memiliki struktur yang berbeda, maka manuskrip yang dikirimkan harus sesuai dg format yang dituju.

Ya, Kami menerima manuskrip ilmiah lain seperti abstrak, keynote speech, resume penelitian untuk dipublikasikan, literature review, dsb.